In qualsiasi video sulla vita dei predatori della savana si possono ammirare feroci felini osservare un malcapitato branco di prede.
Passo felpato.
Pazienza.
Silenzio.
Finché non arriva il momento della corsa e dell’attacco.
Il silenzio sparisce, lasciando posto ai ruggiti e al rumore della selva calpestata.
C’è una zebra ferita? Qualcuna è zoppa? Una anziana?
A questo punto il predatore identifica la meno agile del gruppo e porta a casa il pasto.
Se ti stai chiedendo cosa c’entra questa mini puntata da National Geographic, te lo dico subito.
Con le dovute differenze del caso (qui non si parla di sbranare nessuno), l’approccio dei predatori è esattamente quello che dovrebbe usare un’attività geolocalizzata per acquisire più clienti.
I tuoi sistemi di marketing devono saper colpire le persone giuste
Parlare solo a loro.
Focalizzare le risorse su quell’unico gruppo di persone in target che davvero hanno bisogno del tuo prodotto o servizio e che sono pronte a trarne i benefici.
La strategia che invece va per la maggiore è esattamente il contrario: cercare di essere visibili a quante più persone possibili aspettando e sperando che qualcuno diventi cliente.
Immagina se un leone, invece di puntare al branco di zebre a lui più vicino, disperdesse energie a correre a destra e a manca per tenere sott’occhio tutte le zebre della savana, cercando di cacciarne quante più possibile a caso e in ogni dove.
Sarebbe un leone stanco e distrutto, e molto probabilmente senza alcun bottino o con un misero pasto non affatto proporzionato allo sforzo.
È esattamente questo l’effetto delle campagne pubblicitarie su Facebook, Instagram o qualsiasi rete sociale create per dare visibilità al tuo prodotto o servizio.
È lecito pensare: “Sono piattaforme con tantissimi utenti, se imparo a gestire i miei profili sempre più persone mi vedranno, mi conosceranno e vorranno diventare miei clienti”.
Ed è sulla base di questa convinzione che tantissimi liberi professionisti e imprenditori di attività geolocalizzate si rivolgono a figure come Social Media Manager, Social Media Strategist, Social Media qualcosa.
Perché non ti serve un Social Media Manager se la tua attività è geolocalizzata
Se la tua azienda non è una multinazionale o non dispone di fondi a sei zeri da investire in pubblicità, ti dico subito il principale motivo per cui questa figura non ti è utile per aumentare i tuoi guadagni.
Un professionista che ha le capacità di farti crescere sui social, ti segue con l’obiettivo di aumentare:
- il numero di utenti che fruiscono del tuo contenuto;
- il numero di interazioni.
Il problema è che questi numeri hanno l’obiettivo di farti crescere e rimanere NEI social.
…Ma a un’attività geolocalizzata serve esattamente il contrario.
I social devono essere usati unicamente come punto di ingresso per il tuo potenziale cliente.
Una volta che questo ti ha visto e conosciuto, la tua strategia deve includere i passaggi necessari per iniziare con lui una relazione FUORI dai social.
Se non hai un progetto più ampio, in cui Facebook, Instagram e compagnia sono solo un piccolo tassello per creare il primo punto di contatto, il tuo pubblico resterà sempre in queste piattaforme.
Questo vuol dire like, commenti, post salvati. Magari anche visti e rivisti.
…Ma zero clienti nuovi.
È proprio ciò che era successo al nostro partner, che stai per conoscere.
Il caso di Paolo Meneghini, consulente di noleggio veicoli a lungo termine
Prima di lavorare insieme, i suoi nuovi clienti provenivano esclusivamente da contatti personali e passaparola.
Per raggiungere più persone, si era rivolto a un’agenzia di marketing che gli aveva preparato campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram dal costo di 500€ al mese per 6 mesi.
Queste hanno portato circa 2-3 contatti, ma non in linea con i suoi servizi.
Nessuno è diventato cliente.
3.000€ investiti, 0€ rientrati, 0€ Guadagnati.
Di fronte a (non) risultati simili, è comprensibile che dilaghi lo sconforto sull’uso del marketing e la convinzione che chiunque ti proponga campagne pubblicitarie abbia come unico interesse quello di fatturare a tue spese senza prendersi cura dei tuoi guadagni.
Quello che ci tengo a dirti è che il problema non è il marketing, non sono i social, non sono i canali o gli strumenti che usi.
Il problema è l’uso privo di strategia che se ne fa.
“Quanta più gente mi vede compra, meglio è!”
La filosofia che guida la creazione di campagne sui social non può essere del tipo “se tante persone mi vedono, andrà tutto alla grande”.
Immagina di avere un pubblico di 1 milione di persone.
È una grande tentazione sapere di essere conosciuti da così tanta gente.
…Peccato che essere visti non vuol dire essere scelti.
Da quello stesso pubblico di 1 milione, chi prepara la tua strategia di marketing deve essere in grado di identificare le 1000 persone che davvero sono interessate a ciò che offri.
È vero, 1000 non è un milione.
Ma 1000 ben scelti si traducono in un fatturato che sparando nel mucchio non vedresti neanche con i binocoli di ultima generazione.
Ciò che davvero funziona per un’attività locale è:
- identificare clinicamente il tuo pubblico con i bisogni specifici che tu sei in grado di soddisfare;
- raggiungere quelle persone giuste con un messaggio preciso;
- fare in modo che quel messaggio generi un contatto qualificato;
- portare fuori dai social quel contatto trasformandolo in appuntamento;
- trasformare l’appuntamento in cliente.
Ne è la riprova Paolo che, usando gli stessi identici canali (in questo caso Facebook) è passato da campagne da zero ritorni a campagne che in un solo mese lo hanno portato a:
- recuperare l’investimento pubblicitario;
- ripagare in anticipo di 5 mesi l’investimento fatto con noi;
- ottenere profitti.
“Questo strumento mi ha permesso di raggiungere potenziali clienti che non avrei mai potuto attrarre. Erano mirati, già scremati e filtrati.”
In soli due mesi Paolo, ha ottenuto più di 60 contatti con cui ha già avviato una trattativa.
È presto per dire se tutti questi diventeranno clienti, perché le trattative con le aziende per il noleggio a lungo termine possono durare anche 3-4 mesi.
Quello che possiamo anticipare è che nei primi 45 giorni ha già portato a casa contratti per 20.000€ con soli 990€ investiti in pubblicità.
Anche noi, come la precedente agenzia, abbiamo usato i social.
La differenza è che nella nostra strategia, questi sono usati esclusivamente come strumento per creare il primo contatto con il potenziale cliente.
Non è mai il canale scelto a fare la differenza nel risultato, ma il modo in cui quel canale viene usato.
Clienti Elite, il nostro programma creato esclusivamente per il marketing di attività geolocalizzate, usa i social solo come punto di ingresso della strategia di marketing, che è basata su:
- un sistema di attrazione clienti, che ti rende visibile SOLO alle persone in target;
- un sistema di conversione, che trasforma quelle persone in clienti;
- un sistema di ottimizzazione del ciclo monetario, che serve a far rientrare in sempre meno tempo ogni centesimo da te investito.
Quest’ultimo punto, ancora più degli altri, è quello che non sentirai mai menzionare da chi crea strategie di marketing ispirandosi alle pubblicità delle grandi aziende.
Queste dispongono di budget milionari che investono in pubblicità a prescindere. A loro serve creare brand awareness. In altre parole, farsi vedere e rivedere.
La loro priorità non è sapere che quel milione di annunci si trasformi in tre milioni di ricavi dalle vendite.
A te invece interessa eccome.
La strategia di Clienti Elite non è costruita per spammare nel mondo il tuo logo, ma per rimpolpare le tue casse grazie alle vendite.
Soprattutto se in passato ti sei affidato a “esperti” di marketing con risultati insoddisfacenti, sappiamo che molto probabilmente pensi che determinati strumenti per te non funzionino.
E la verità è che non possiamo dirti il contrario senza sapere nulla sulla tua attività.
È per questo che se sei interessato a sapere come funziona Clienti Elite e vuoi capire se anche tu puoi ottenere gli stessi risultati di Paolo, il primo passo è candidarti a una sessione strategica gratuita con un nostro advisor.
La sessione strategica che offriamo ai nostri potenziali partner è preziosa sia per te, che avrai modo di sottoporci tutte le domande che ritieni opportune, sia per noi.
Il nostro grande punto di forza sono i risultati dei nostri partner e, per continuare a garantirli, accettiamo nuovi progetti solo se durante la sessione strategica capiamo che ci sono i presupposti per una campagna di successo.
…Che non sarà di successo solo per te, ma anche per noi.
È per questo che ti daremo l’ok a procedere con Clienti Elite solo a due condizioni:
- in base ai dati raccolti siamo certi di poter usare con te strategie già ampiamente testate che hanno dato risultati in settori in cui abbiamo già operato;
- non stiamo già seguendo un tuo competitor: l’esclusiva di zona dà ai nostri partner la tranquillità di sapere che non lavoriamo con un loro competitor, ma allo stesso tempo ci impedirebbe di lavorare con te.
Se anche tu, come Paolo, vuoi iniziare a goderti da subito i risultati di una macchina attira clienti ben ingranata, candidati subito alla tua prima sessione strategica gratuita.
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